Total Casino : Support et assistance
L'équipe de support de Total Casino est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions. Que ce soit pour une vérification de compte ou une interrogation sur les paiements, nous proposons plusieurs canaux d'assistance. Notre service client est encadré par Totalizator Sportowy Sp. z o.o. pour garantir un support professionnel et conforme aux normes polonaises.
Canaux de communication disponibles
Vous pouvez nous contacter via notre chat en direct, disponible 7 jours sur 7, de 8h00 à minuit. Pour les demandes nécessitant un échange direct, notre ligne téléphonique 459 596 000 est ouverte du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00, hors jours fériés. Vous pouvez également nous envoyer un courriel à [email protected] pour toute question détaillée.
- Chat en direct : 8h00 – 00h00
- Téléphone : 459 596 000
- Support par email : [email protected]
Engagement pour un jeu responsable
En tant qu'opérateur sous le contrôle du Ministère des Finances de la République de Pologne, nous accordons une importance majeure au jeu responsable. Notre plateforme met à votre disposition des outils pour gérer votre activité de jeu. Nous vous invitons à consulter nos sections d'aide pour obtenir des informations sur la protection des joueurs et les recours disponibles.
- Contrôle par le Ministère des Finances
- Outils de gestion de jeu disponibles
- Service client en langue polonaise
Total Casino: Service d'assistance pour les joueurs en Pologne
Pour des demandes plus détaillées, nous vous invitons à utiliser notre adresse email officielle [email protected]. Nous traitons chaque message avec diligence pour assurer une réponse rapide, tout en respectant nos horaires de fonctionnement pour garantir une assistance efficace à tous nos joueurs inscrits sur la plateforme.
Vous pouvez également nous joindre par courrier à l'adresse de notre siège social situé ul. Targowa 25, 03–728 Warszawa. N'oubliez pas d'indiquer Total Casino sur votre enveloppe pour que votre demande soit correctement acheminée vers notre service client, qui se chargera de répondre à vos préoccupations dans les meilleurs délais.